Loft 8 winkelhuisregels

Loft 8 huisregels

U bent van harte welkom in onze winkel. Wij hanteren huisregels ter bevordering van een prettig winkelklimaat. Door betreding van de winkel gaat u akkoord met de volgende huisregels.

Gedrag

  • In deze winkel gaan we respectvol met elkaar om. Agressief of ongepast gedrag wordt niet getolereerd. Iedereen helpt mee een prettig winkelklimaat te bevorderen door hinder en overlast voor anderen te voorkomen.
  • Volg bij calamiteiten de aanwijzingen van onze medewerkers op.
  • Het is niet toegestaan in de winkel te roken.
  • Onze trouwe viervoeters ontvangen we heel graag in onze winkel, mits aangelijnd, geen overlast geven voor andere klanten en uiteraard onze spullen heel laten (slopen = kopen).

 

Ruilen en retourneren

  • Meldt u direct bij onze kassa of een medewerker wanneer u een artikel wilt ruilen en loop niet eerst de winkel door.
  • Ruilen kan binnen 14 dagen na levering, mits ongebruikt, in originele verpakking en onbeschadigd en op vertoon van de originele bon.
  • Retourneren: U krijgt van ons een waardebon tegoed voor het bestede bedrag of u kunt gebruik maken van retourpinnen indien u de transactie met de pin heeft voldaan.
  • Wij geven geld terug indien vooraf overeengekomen en afgetekend op de kassabon.
  • Het is niet mogelijk om op maat gemaakte artikelen of speciaal voor u bestelde artikelen zoals mengverf, meubelen, karpetten, verlichting etc. of producten met een bestelwaarde boven de 300 euro te retourneren.

 

Preventie

  • Klanten moeten altijd geïdentificeerd kunnen worden, het gezicht dient om die reden waarneembaar te zijn. Het is daarom niet toegestaan om bijvoorbeeld de capuchon op te houden.
  • Het is klanten niet toegestaan om andere ruimtes dan de verkoopvloer te betreden.
  • U dient mee te werken aan een tassencontrole als daarom wordt gevraagd.
  • Camera-apparatuur is er voor veiligheid van klant en medewerker, maar wordt ook gebruikt voor de opsporing van winkeldiefstallen en andere delicten. Loft 8 gaat hier met grote zorgvuldigheid mee om en neemt de wettelijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens nauw in acht.

 

Inschakelen politie
Loft 8 doet onder meer aangifte bij de politie:

  • bij winkeldiefstal
  • als medewerkers worden bedreigd en/of lastig gevallen
  • er vals geld wordt uitgegeven

Loft 8 legt iedere winkeldief een civielrechtelijke boete op van € 181.- voor het oponthoud en de overlast.

                      

Contant geld
Loft 8 geeft de voorkeur aan PINNEN boven contante betalingen i.v.m. de veiligheid van onze medewerkers. Er is slechts beperkt contant geld aanwezig in de winkel.

  • Controleert het geld op echtheidskenmerken;
  • De medewerkers romen tijdig en vaak af.

 

Inschakelen medewinkeliers

Wij kunnen de hulp inroepen van onze collega-winkeliers in de omgeving.

 

Loft 8 heeft de mogelijkheid haar klanten een winkelontzegging voor de duur van maximaal één (1) jaar op te leggen wanneer de huisregels niet worden nageleefd.

                      

Deze huisregels kunnen te allen tijde worden aangevuld en/of gewijzigd door Loft 8. 

© 2014 - 2017 Loft 8, pure, eenvoudige woonartikelen met uitstraling | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.